FAQ / 1:1문의(e-mail)
Home > 고객지원 > FAQ / 1:1문의(e-mail)
제목 Q. 핸드폰을 분실했는데 어떻게 해야 하나요?
작성일 2014-07-30 10:01:47
내용 A. 가장먼저 가입하신 이동통신사에 분실신고와 발신정지를 하시기 바랍니다.
분실신고를 하지 않을 경우, 소액결제, 정보이용료결제, 데이터 통화료 등 타인 사용으로 인한 부당한 요금 청구가 발생할 수 있습니다.
이동통신사를 통해 확인해 보니 소액결제(20~30만원)와 정보이용료결제(40~55만원) 가 월 최대 80만원까지 결제 가능하다고 합니다.
(이동통신사 고객센터에 결제 한도를 낮추지 않았을 경우이며, 고객센터를 통해 한도 변경이 가능합니다.)

핸드폰찾기콜센터에서는 습득자분께서 우체국/경찰서에 습득신고한 핸드폰에 대해, 핸드폰이 우체국/경찰서에서 핸드폰찾기콜센터로 들어오면 단말기 정보(기종,일련번호)를 통해 이동통신사에서 가입자 정보를 확인하여 문자 및 전화 안내를 통해 분실한 핸드폰을 찾아드리고 있습니다.

핸드폰찾기콜센터에서는 분실신고나 위치추적이 블가능하므로, 가입하신 이동통신사로 문의하시기 바랍니다.

- SK텔레콤 고객센터 : 1566-0011
- KT 고객센터 : 1588-0010
- LGU+ 고객센터 : 1544-0010

홈페이지 메인화면에서 핸드폰찾기콜센터로 입고된 핸드폰을 확인할 수 있는 “분실핸드폰조회” 메뉴가 있으니 확인해 보시기 바라며, 핸드폰 메아리서비스에 가입(등록)해 두시면 핸드폰이 핸드폰찾기콜센터로 입고되는 즉시 메일로 연락을 드립니다. 참고하시기 바랍니다.
이전글 Q. 중고 휴대폰을 구매하고 싶습니다.
다음글 Q. 습득자가 돌려준다고 했으나 연락두절입니다.
Q. 핸드폰을 분실했는데 어떻게 해야 하나요?
등록일 2014-07-30 10:01:47   조회수 36251
A. 가장먼저 가입하신 이동통신사에 분실신고와 발신정지를 하시기 바랍니다.
분실신고를 하지 않을 경우, 소액결제, 정보이용료결제, 데이터 통화료 등 타인 사용으로 인한 부당한 요금 청구가 발생할 수 있습니다.
이동통신사를 통해 확인해 보니 소액결제(20~30만원)와 정보이용료결제(40~55만원) 가 월 최대 80만원까지 결제 가능하다고 합니다.
(이동통신사 고객센터에 결제 한도를 낮추지 않았을 경우이며, 고객센터를 통해 한도 변경이 가능합니다.)

핸드폰찾기콜센터에서는 습득자분께서 우체국/경찰서에 습득신고한 핸드폰에 대해, 핸드폰이 우체국/경찰서에서 핸드폰찾기콜센터로 들어오면 단말기 정보(기종,일련번호)를 통해 이동통신사에서 가입자 정보를 확인하여 문자 및 전화 안내를 통해 분실한 핸드폰을 찾아드리고 있습니다.

핸드폰찾기콜센터에서는 분실신고나 위치추적이 블가능하므로, 가입하신 이동통신사로 문의하시기 바랍니다.

- SK텔레콤 고객센터 : 1566-0011
- KT 고객센터 : 1588-0010
- LGU+ 고객센터 : 1544-0010

홈페이지 메인화면에서 핸드폰찾기콜센터로 입고된 핸드폰을 확인할 수 있는 “분실핸드폰조회” 메뉴가 있으니 확인해 보시기 바라며, 핸드폰 메아리서비스에 가입(등록)해 두시면 핸드폰이 핸드폰찾기콜센터로 입고되는 즉시 메일로 연락을 드립니다. 참고하시기 바랍니다.
이전글 Q. 중고 휴대폰을 구매하고 싶습니다.
다음글 Q. 습득자가 돌려준다고 했으나 연락두절입니다.



Home > 고객지원 > FAQ / 1:1문의(e-mail)

FAQ / 1:1문의(e-mail)

제목 Q. 핸드폰을 분실했는데 어떻게 해야 하나요?
작성일 2014-07-30 10:01:47
내용 A. 가장먼저 가입하신 이동통신사에 분실신고와 발신정지를 하시기 바랍니다.
분실신고를 하지 않을 경우, 소액결제, 정보이용료결제, 데이터 통화료 등 타인 사용으로 인한 부당한 요금 청구가 발생할 수 있습니다.
이동통신사를 통해 확인해 보니 소액결제(20~30만원)와 정보이용료결제(40~55만원) 가 월 최대 80만원까지 결제 가능하다고 합니다.
(이동통신사 고객센터에 결제 한도를 낮추지 않았을 경우이며, 고객센터를 통해 한도 변경이 가능합니다.)

핸드폰찾기콜센터에서는 습득자분께서 우체국/경찰서에 습득신고한 핸드폰에 대해, 핸드폰이 우체국/경찰서에서 핸드폰찾기콜센터로 들어오면 단말기 정보(기종,일련번호)를 통해 이동통신사에서 가입자 정보를 확인하여 문자 및 전화 안내를 통해 분실한 핸드폰을 찾아드리고 있습니다.

핸드폰찾기콜센터에서는 분실신고나 위치추적이 블가능하므로, 가입하신 이동통신사로 문의하시기 바랍니다.

- SK텔레콤 고객센터 : 1566-0011
- KT 고객센터 : 1588-0010
- LGU+ 고객센터 : 1544-0010

홈페이지 메인화면에서 핸드폰찾기콜센터로 입고된 핸드폰을 확인할 수 있는 “분실핸드폰조회” 메뉴가 있으니 확인해 보시기 바라며, 핸드폰 메아리서비스에 가입(등록)해 두시면 핸드폰이 핸드폰찾기콜센터로 입고되는 즉시 메일로 연락을 드립니다. 참고하시기 바랍니다.
이전글 Q. 중고 휴대폰을 구매하고 싶습니다.
다음글 Q. 습득자가 돌려준다고 했으나 연락두절입니다.
Q. 핸드폰을 분실했는데 어떻게 해야 하나요?
등록일 2014-07-30 10:01:47   조회수 36251
A. 가장먼저 가입하신 이동통신사에 분실신고와 발신정지를 하시기 바랍니다.
분실신고를 하지 않을 경우, 소액결제, 정보이용료결제, 데이터 통화료 등 타인 사용으로 인한 부당한 요금 청구가 발생할 수 있습니다.
이동통신사를 통해 확인해 보니 소액결제(20~30만원)와 정보이용료결제(40~55만원) 가 월 최대 80만원까지 결제 가능하다고 합니다.
(이동통신사 고객센터에 결제 한도를 낮추지 않았을 경우이며, 고객센터를 통해 한도 변경이 가능합니다.)

핸드폰찾기콜센터에서는 습득자분께서 우체국/경찰서에 습득신고한 핸드폰에 대해, 핸드폰이 우체국/경찰서에서 핸드폰찾기콜센터로 들어오면 단말기 정보(기종,일련번호)를 통해 이동통신사에서 가입자 정보를 확인하여 문자 및 전화 안내를 통해 분실한 핸드폰을 찾아드리고 있습니다.

핸드폰찾기콜센터에서는 분실신고나 위치추적이 블가능하므로, 가입하신 이동통신사로 문의하시기 바랍니다.

- SK텔레콤 고객센터 : 1566-0011
- KT 고객센터 : 1588-0010
- LGU+ 고객센터 : 1544-0010

홈페이지 메인화면에서 핸드폰찾기콜센터로 입고된 핸드폰을 확인할 수 있는 “분실핸드폰조회” 메뉴가 있으니 확인해 보시기 바라며, 핸드폰 메아리서비스에 가입(등록)해 두시면 핸드폰이 핸드폰찾기콜센터로 입고되는 즉시 메일로 연락을 드립니다. 참고하시기 바랍니다.
이전글 Q. 중고 휴대폰을 구매하고 싶습니다.
다음글 Q. 습득자가 돌려준다고 했으나 연락두절입니다.